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Condizioni di vendita


Premessa
Identità del fornitore
Esportazioni
Forza maggiore
Legge applicabile
Spedizioni e consegne
Privacy e sicurezza
Reclami
Resi e sostituzioni
Ordini
Garanzia
Pagamenti
Prezzi
Promozioni


Premessa

Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza), il sito www.aa-parts.com svolge l'attività di vendita business to consumer (B2C) e business to business (B2B) di prodotti specifici per modellismo da competizione nel settore delle barche a vela radiocomandate.

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Identità del fornitore

AA-Parts è un marchio registrato della Ditta Individuale Alberto Spada.
La Ditta Individuale Alberto Spada, con sede a Cotignola (Ra) Italia, Corso Sforza, 110 - Partita IVA 02410040394, iscritta presso la C.C.I.A.A. di Ravenna al R.E.A. 199317 è il concessionario in esclusiva del marchio AA-Parts nonchè del marchio www.aa-parts.com.
I prodotti presenti nel sito www.aa-parts.com sono venduti tramite la Ditta Individuale Alberto Spada.

L'indirizzo del fornitore, per eventuali azioni previste dal D. Lgs. 185/99, è:

Alberto Spada
Corso Sforza, 110
48010 Cotignola (Ra) - Italia
customer@aa-parts.com

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Esportazioni

Con il presente Contratto il Cliente si impegna a rispettare tutte le Leggi sulle esportazioni. In particolare, si impegna a:

non esportare i prodotti in nessun paese in violazione delle Leggi sulle esportazioni;
non esportare i prodotti in paesi in cui sia richiesta una particolare autorizzazione governativa o licenza per l'esportazione, senza aver previamente ottenuto le occorrenti licenze ed autorizzazioni.

 

Il Cliente da espressamente atto e garantisce di non essere cittadino o residente o domiciliato in un paese verso il quale l’esportazione dei prodotti sia proibita da qualsiasi normativa che regoli l’esportazione.

 

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Forza maggiore

AA-Parts farà ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente contratto.
AA-Parts sarà in ogni caso esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal suo controllo. In caso di ritardo, AA-Parts eseguirà le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.

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Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e AA-Parts s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. AA-Parts tenterà di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Ravenna.

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Spedizioni e consegne

I prodotti vengono venduti franco la nostra sede di Cotignola, Corso Sforza, 110, Italia.

Normalmente le spedizioni vengono effettuate entro 10 giorni lavorativi dall'ordine, salvo disponibilità di magazzino, per i prodotti standard e entro il periodo evidenziato nella pagina prodotto per i prodotti personalizzati (vele, trozze speciali, ecc.) e tramite corriere espresso al costo indicato nella fase finale dell'ordine in relazione con la destinazione, il peso ed il volume dei prodotti acquistati (il tempo di consegna del corriere si aggira su 3 giorni lavorativi su destinazioni normali in Italia e su 4 giorni lavorativi su destinazioni normali all'estero. Consultare il sito del corriere indicato nella email di conferma della spedizione per informazioni più dettagliate sui tempi di consegna).

Per ritardi causati da indisponibilità materiale presso il fornitore o produttore, cause di forza maggiore ecc, il cliente sarà informato tramite l’email fornita all’atto dell’iscrizione.

Il Cliente potrà seguire la spedizione attraverso il sistema di tracking delle consegne del corriere utilizzato per la spedizione (se disponibile) all'indirizzo indicato nella email di conferma della spedizione.

Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto o fattura accompagnatoria;
- che l’imballo risulti integro, non alterato anche per quel che concerne i nastri della chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

NB: Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

In caso il Cliente all’atto della consegna dei prodotti riscontri manomissioni, danneggiamenti al pacco e/o rotture dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo sul documento di consegna ricevuto dal corriere la scritta “riserva di controllo merce”. Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento dei prodotti secondo le modalità previste dal operatore per la spedizione e/o consegna.

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di spedizione e/o giacenza.

Per ogni ordine effettuato su www.aa-parts.com, Alberto Spada emette fattura del materiale e la spedisce al Cliente per posta elettronica ai recapiti da questi forniti a AA-Parts avvalendosi di quanto stabilito dalla Direttiva CE 2001/115 (art 14 D.P.R. 445/2000).

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine e nella conferma d'ordine. Le spese di consegna e dell’eventuale assicurazione sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di conferma d’ordine.

Il pagamento dei prodotti da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a AA-Parts in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

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Privacy e sicurezza

La privacy e la sicurezza dei dati sono garantite dall'applicazione del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (e successive modifiche ed integrazioni) - Codice della Privacy e specificate nella pagina Privacy Policy.

Le transazioni sono effettuate tramite i server della Banca concessionaria dei pagamenti di AA-Parts, tramite il sistema PayPal o tramite bonifico bancario anticipato.

Nessuna informazione relativa alla transazione rimane nei server o nei computer di AA-Parts che non può essere ritenuta responsabile di eventuali problemi causati dalla transazione stessa.

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Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

AA-Parts
Alberto Spada
Corso Sforza, 110
48010 Cotignola (Ra) Italia
customer@aa-parts.com

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Resi e sostituzioni

Il diritto di recesso, in accordo a quanto previsto dall'art. 5 D. Lgs. 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 gennaio 1992 n. 50, vi permette di restituire i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo.

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche ed esclude pertanto gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende.

Ai sensi dell'art. 5 comma 3) D.Lgs. 185/1999 il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati su espressa richiesta del cliente.

Per esercitare il vostro diritto di recesso dovrete inviare, entro il termine di 10 giorni lavorativi, una comunicazione scritta all’indirizzo: AA-Parts, Corso Sforza, 110 - 48010 Cotignola (Ra) Italia.

Potrete inviare la comunicazione, entro lo stesso termine anche per mail, telegramma e fax a condizione che entro le 48 ore successive tale comunicazione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Una volta ricevuta la suddetta comunicazione di recesso, AA-Parts provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza: non è possibile esercitare recesso solamente su parti del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria);
a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, il Cliente darà comunicazione ad AA-Parts dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del prodotto), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto dovrà essere restituito ad AA-Parts, con spese di spedizione a carico del cliente;
AA-Parts non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
AA-Parts provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno dei prodotti, tramite invio di assegno circolare n.t. intestato al nominativo immesso nei dati di acquisto.      

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui AA-Parts accerti:

l'assenza di parti del prodotto;
il danneggiamento del prodotto per cause non imputabili a - AA-Parts.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, AA-Parts provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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Ordini

Ordini eseguiti dal sito web www.aa-parts.com: Il Cliente può acquistare i prodotti dal catalogo di AA-Parts  sul sito www.aa-parts.com presenti al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da AA-Parts  mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con AA-Parts. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, AA-Parts  garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Ordini eseguiti tramite email: Il Cliente può acquistare i prodotti dal catalogo di AA-Parts  sul sito www.aa-parts.com inoltrando una email con l'elenco dei prodotti. restano valide le restanti condizioni del punto precedente.

Annullamento dell'ordine: In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia per mancata accettazione da parte di AA-Parts, verrà richiesto contestualmente da AA-Parts l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso AA-Parts può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

Per prodotti di tipologia "su richiesta" l'annullamento dell'ordine saà possibile solamente se i prodotti ordinati non sono ancora in produzione specifica, altrimenti l'annullamento dell'ordine non sarà possibile.

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Garanzia

Tutti i prodotti venduti da AA-Parts sono assistiti da garanzia a norma del D. Lgs. 2 febbraio 2002, n.24 - Attuazione della direttiva 1999/44/CE con le regole seguenti:

acquirente persona fisica, privato (business to consumer B2C): la garanzia a norma di legge è valida per 24 mesi;
acquirente persona giuridica, rivenditore, azienda o altro (business to business B2B) la garanzia a norma di legge è valida per 12 mesi

Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura che riceverà assieme ai prodotti acquistati.

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Pagamenti, Prezzi e Promozioni

Pagamenti

I pagamenti accettati sono i seguenti:

carte di credito dei circuiti VISA, MasterCard, American Express;
PayPal;
bonifico bancario anticipato sulle seguenti coordinate bancarie:
  Credito Cooperativo Ravennate Imolese - Filiale di Cotignola
 

IBAN: IT 78 A 08542 67550 003000188562
BIC: ICRAITRRF20

  riportando:
  - il numero di riferimento dell'ordine;
  - la data di effettuazione dell'ordine;
  nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Nei casi di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. 

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia per mancata accettazione da parte di AA-Parts, verrà richiesto contestualmente da AA-Parts l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso AA-Parts può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

AA-Parts si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, AA-Parts si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto AA-Parts è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di AA-Parts conserverà tali dati. In nessun caso AA-Parts può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.aa-parts.com.

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Prezzi

I prezzi esposti sul sito www.aa-parts.com sono comprensivi di IVA vigente.

Per l'applicazione dell'IVA valgono le seguenti regole:

individuazione del Paese di residenza del Cliente, indicato nella procedura di registrazione;
Cliente privato Italiano e dell'Unione Europea: viene applicata l'aliquota IVA vigente;
- Rivenditore o Azienda Italiana: viene applicata l'aliquota IVA vigente;
- Rivenditore o Azienda dell'Unione Europea: viene scorporata l’aliquota IVA vigente che non viene fatta pagare al Cliente;
- Cliente extra Unione Europea: viene scorporata l’aliquota IVA vigente che non viene fatta pagare al Cliente;
- Cliente privato o Rivenditore o Azienda extra Unione Europea: viene scorporata l’aliquota IVA vigente che non viene fatta pagare al Cliente ai sensi dell'art. 8 D.P.R. 633/72.  

Spese di sdoganamento e dazi doganali per esportazioni extra Unione Europea saranno a totale carico del Cliente.

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Promozioni

Le eventuali offerte speciali promosse da AA-Parts sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti.

I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)

Qualora un'offerta speciale promossa da AA-Parts preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a AA-Parts e fino all'esaurimento delle scorte.

Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

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