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Assistenza Clienti

Per contattare il servizio clienti puoi:

- chiamare il numero [039] 348 87 82 780 (in caso di mancata risposta richiamiamo noi al più presto);
- scrivere una email a customer@aa-parts.com;
- oppure compilare la form di contatto presente nello shop.

Prima di contattare il Servizio Clienti di AA-Parts verifica di avere eseguito tutte le operazioni indicate nel manuale d'uso e manutenzione o nel product information paper inclusi nella confezione. (Attenzione! Il manuale d'uso e manutenzione o il product information paper possono essere forniti in formato elettronico e devono essere stampati prima dell'utilizzo).


ODR - Online Dispute Resolution

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento 524/2013/EU - Risoluzione Alternativa delle Controversie - AA-Parts mette a disposizione il link con la Piattaforma web Europea ODR.

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Richiesta documentazione

Nel caso ti serva il manuale d'uso e manutenzione puoi richiederlo ad AA-Parts utilizzando la form di contatto indicando il numero di serie del verricello e la lingua richiesta.

Nel caso ti serva il product information paper puoi scaricarlo dallo shop alla pagina relativa al prodotto acquistato oppure richiederlo ad AA-Parts utilizzando la form di contatto indicando il codice prodotto e la lingua richiesta.

Garanzia

AA-Parts garantisce i propri prodotti per un periodo di due anni dalla data originale di acquisto per ogni difetto di materiali o di lavorazione. La garanzia si applica esclusivamente al proprietario originario e non è cedibile. Eventuali richieste sulla base della garanzia dovranno essere inoltrate tramite il rivenditore presso il quale è stato acquistato il componente AA-Parts oppure direttamente a AA-Parts se il componente è stato acquistato direttamente presso il sito www.aa-parts.com.
E’ richiesta una prova d’acquisto originale.

Attenzione! La garanzia viene consegnata in formato elettronico insieme con il verricello, per gli altri prodotti è scaricabile direttamente dallo shop alla pagina seguente.

Recapiti

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Alberto Spada
Corso Sforza, 110
48010 Cotignola (Ra) Italia 

Tel. [039] 348 87 82 780
(in caso di mancata risposta richiamiamo noi al più presto) 

customer@aa-parts-com
www.aa-parts.com

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